política de privacidad

Información personal que recopilamos

Usted nos proporciona su información personal cuando se comunica con nosotros a través del Sitio, incluso cuando usted:

- Comprar productos o interactuar con el Sitio;

- Crear o actualizar una cuenta en el Sitio;

- Suscribirse a boletines o actualizaciones por correo electrónico;

- Comunicarse con representantes de servicio al cliente (ya sea a través de un chat en línea, formulario en línea, correo electrónico o de otra manera);

- Suscribirse e interactuar con nuestro servicio de mensajes de texto (el "Servicio de mensajes");

- Enviar reseñas de productos;

- Completar, enviar o participar de otra manera en encuestas o cuestionarios; o

- Participar en concursos, sorteos y otras promociones.

Recopilamos información personal que elige proporcionar, que puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, direcciones de facturación y envío, número de teléfono, el contenido de sus comunicaciones con nosotros, interacciones en el sitio web, historial de mensajes y contenido que surge de interacciones con el Servicio de Mensajería, datos de geolocalización y/o información de tarjetas de crédito. Podemos conservar sus respuestas a encuestas y cuestionarios que puede completar de vez en cuando. También podemos conservar su información personal recopilada en relación con el Servicio de mensajería siempre que participe en el Servicio de mensajería y según lo dispuesto en esta Política. Podemos recopilar otra información de usted que no se menciona específicamente aquí. Podemos utilizar dicha información de acuerdo con esta Política. No envíe información que no desea que tengamos.

Información recopilada automáticamente. Nuestros servidores y proveedores de servicios de terceros pueden registrar automáticamente cierta información sobre cómo usa el Sitio, como su dirección de Protocolo de Internet (IP), dispositivo y tipo de navegador, sistema operativo, DNS, las páginas o características del Sitio que navegó y el tiempo que pasa en esas páginas o funciones, la frecuencia con la que usa el Sitio, los enlaces en los que hace clic o usa, y otras estadísticas.

Información que obtenemos de otros. Podemos obtener información adicional sobre usted de fuentes de terceros, como proveedores de servicios, vendedores, sitios de redes sociales y agencias de publicidad para brindarle información más relevante sobre nuestros servicios.

Cómo podemos usar su información personal

Para mejorar el sitio y comunicarnos con usted. Por lo general, usamos su información personal para servirle, para mejorar nuestros productos, servicios y otras ofertas, y para mejorar su experiencia como consumidor. Por ejemplo, usamos información personal para proporcionarle productos y servicios, comunicarnos con usted acerca de esos productos y servicios y mejorar su experiencia en el Sitio. Específicamente, su información personal puede usarse para procesar transacciones, responder preguntas, mantener cuentas en línea, enviarle información sobre productos o servicios que puedan ser de su interés, analizar y monitorear la actividad de los visitantes en el Sitio, proporcionar recomendaciones y reseñas de productos, publicar los resultados de concursos, sorteos u otras promociones, cumplir con nuestras obligaciones legales y desarrollar una base de conocimiento sobre los usuarios del Sitio, incluso a través del análisis de datos.

En combinación con otra información. Además, podemos combinar su información personal o hacer coincidir su información personal con información que recibimos de otras fuentes, incluso de socios comerciales externos. Por ejemplo, podemos usar información de terceros para confirmar la información de contacto o para comprender mejor sus intereses al asociar la información demográfica con la información que ha proporcionado.

Para enviarle comunicaciones de marketing. Podemos utilizar la información personal que nos proporciona para enviarle comunicaciones invitándolo a participar en varios programas, como encuestas o grupos de enfoque. También podemos enviarle comunicaciones promocionales y otras ofertas para agradecerle sus comentarios o participación en programas, o para compartir lanzamientos de nuevos productos o eventos de ventas.

Para mejorar nuestro sitio y servicios. Podemos utilizar información estadística sobre los visitantes de nuestro Sitio para comprender mejor a los usuarios de nuestro Sitio, mejorar nuestro Sitio y mejorar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de licenciar o vender información agregada y no identificada sobre los visitantes de nuestro Sitio, pero esta información no contendrá su información personal ni será identificable individualmente.

Para Cumplimiento, Prevención de Fraude y Seguridad. Podemos usar su información personal según lo consideremos apropiado para (a) investigar o prevenir la violación de la ley o sus acuerdos con nosotros; (b) proteger nuestros derechos, los suyos o los de otros, la privacidad, la seguridad o la propiedad (incluido el enjuiciamiento y la defensa de reclamaciones legales); (c) proteger, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales; (d) cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos legales, como para responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales; y (e) cuando lo permita la ley en relación con una investigación legal. Por ejemplo, podemos compartir información con las fuerzas del orden público para reducir el riesgo de fraude o si alguien usa o intenta usar nuestro Sitio por motivos ilegales.

Cómo podemos compartir su información personal

Nosotros puede compartir su información personal con otros por varias razones diferentes. Podemos compartir su información personal para cumplir con sus solicitudes, brindarle información sobre productos y servicios nuestros o de otros, para cumplir con la ley y hacer valer nuestros derechos. También podemos compartir información personal entre nuestras empresas afiliadas, negocios, licenciatarios, distribuidores, cualquiera de nuestras marcas y con nuestros sucesores y cesionarios.

Ejemplos de cómo podemos compartir su información personal incluyen:

Con proveedores de servicios, socios comerciales y vendedores: si compra productos a través de nuestro sitio, tendremos que proporcionar información de tarjeta de crédito a nuestro procesador de tarjetas de crédito para fines de pago. También tendremos que proporcionar su nombre y dirección a la empresa que envía nuestra mercancía. De manera similar, podemos compartir información personal con diseñadores, fabricantes, distribuidores, licenciatarios, socios de marketing y publicidad, y partes que brindan servicios para el Sitio de acuerdo con esta Política. También podemos contratar a otras empresas e individuos para que presten servicios en nuestro nombre, y podemos colaborar con otras empresas e individuos con respecto a productos o servicios particulares (colectivamente, "Proveedores"). Los ejemplos de Proveedores incluyen empresas de análisis de datos, empresas de procesamiento de tarjetas de crédito, proveedores de soporte y servicio al cliente, proveedores de correo electrónico y SMS, empresas de alojamiento y desarrollo web, y empresas de cumplimiento. Los proveedores también incluyen a nuestros socios de promoción conjunta de productos que desarrollamos y/o comercializamos conjuntamente con otras empresas. Algunos proveedores también pueden recopilar información en nuestro nombre desde nuestro sitio. Estos terceros pueden tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones.

Para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos: podemos divulgar su información personal según lo exija la ley, cuando creamos que la divulgación es necesaria para cumplir con un requisito reglamentario, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal que se nos notifique, o para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de nuestros clientes, el público.

En relación con las transferencias comerciales: si otorgamos licencias, vendemos o transferimos una unidad comercial de la empresa (como una línea de productos o una o más empresas afiliadas) a un tercero, o entablamos conversaciones sobre dicha transacción, podemos compartir su información personal. información con esa parte de acuerdo con esta Política.

En relación con el Servicio de mensajería: De vez en cuando, podemos compartir información agregada o no identificada sobre el uso del Servicio de mensajería y dicha información agregada o no identificada puede compartirse con terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales y patrocinadores

Tus opciones

Optar por no recibir comunicaciones y actualizar sus preferencias. Para acceder, actualizar o modificar su información personal, optar por no recibir comunicaciones de marketing u otras comunicaciones promocionales de nuestra parte, incluido correo directo o catálogos, o cambiar sus opciones sobre cómo usamos su información personal, por favor: (1) actualice los detalles de su cuenta en línea; (2) siga las instrucciones para darse de baja que se encuentran al final de cualquier comunicación de marketing nuestra; (3) comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto provista al final de esta Política. Asegúrese de incluir en cualquier correo electrónico o correo postal su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal y cualquier mensaje. Tenga en cuenta que dichas solicitudes pueden tardar hasta treinta días en hacerse efectivas.

Servicio de mensajería. Usted acepta recibir llamadas y mensajes de texto publicitarios o de telemercadeo de nuestra parte que se envían mediante un sistema de marcación telefónica automática. El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing automatizados no es una condición para ninguna compra. Puede optar por no recibir más mensajes de texto comerciales a través del Servicio de mensajería respondiendo a cualquiera de nuestros mensajes de texto con cualquiera de las siguientes respuestas: DETENER, FINALIZAR, CANCELAR, CANCELAR SUSCRIPCIÓN o SALIR. Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su información personal o si necesita ayuda para administrar sus opciones.

Consecuencias de no proporcionar información personal. No está obligado a proporcionar toda la información personal identificada en esta Política para usar nuestro Sitio o para interactuar con nosotros fuera de línea, pero ciertas funciones no estarán disponibles si no proporciona información personal. Por ejemplo, si no proporciona información personal, es posible que no podamos responder a su solicitud, realizar una transacción con usted o proporcionarle marketing que creemos que le resultaría valioso.